参加者のみなさんの”目からウロコ〜” Σ(‘◉⌓◉’)
- コミュニティをつくる際の注意点
「囲い込みではなく、包み込み」
「想像のつかない体験をしてもらうこと」 - KPIはお客さんがコミュニティにいた時間
→ 収益、お客様数など、自己評価的なものではなかった - 「囲い込んでるつもり」よりも、ふわーっと包み込んで帰ってくる場所という考え方
- レンタルと中古の組み合わせがおもしろいビジネスになる
- 選択と集中ではなく、一極集中の覚悟という考え方は、感動と同時に目からウロコでした
- マーケットのサイズを測るのではなく、コントロールするための要因を探してみるという考え方
- コミュニティ化することで、顧客のマインドをこちらに引っ張り込めるところ(人間関係の大切さ再認識)
- サービスを提供する側とされる側(消費する側)の一方通行ではなく、顧客同士を含め、コミュニティ内での多方向コミュニケーション
- お客様の真の目的をつかんで、ステップアップの経験を用意している点
- サービスは一発ビジネスではなく、運用の質とフォローアップが大事
- コニュニティの作り方、スキルトランスファーの方法
- 既存のコミュニティをごぞっと登山へ持っていくというアイデア
- お題目だけだと安易な登山人口増加と狙ってるかと思いきや、道具レンタルで安全・安心を売っている
- B to C事業は、スケールが必要
- 「きびしい言葉」は大事なこと
- Googleフォトではなく、お客にフォトブックを送って次の顧客を紹介してもらう
- キャンセルの対応/考え方
【開催概要】
| タイトル： | Yamakara登山部・部活ビジネスの広め方 |
|---|---|
| 日時： | 2018年10月30日(火) 18:00〜20:30 18:15-20:00 研究会 (18:00〜 受付) 20:00-20:30 交流会 （ビールとスナック） |
| 場所： | 日本コンピュータ・ダイナミクス株式会社 本社 東京都品川区西五反田 四丁目32番1号 東京日産西五反田ビル 2F (東急目黒線 不動前駅より徒歩2分) http://www.ncd.co.jp/company/base/ |
| 講師： | 山田 淳 (やまだ あつし)氏 株式会社フィールド＆マウンテン代表取締役 |
| 参加費： | 500円/人 (交流会費込み) ※ BPIA会員以外の方も参加できます |
2002年、東大3年生(23歳)の時に「世界７大陸最高峰最年少登頂記録」を更新。
卒業後は、登山業界を変えるために必要なビジネススキルを学ぼうと、マッキンゼーへ。
輝かしいキャリアをもち、コンサルビジネスでも活躍し始めていた山田氏。
しかし、2009年7月16日の北海道大雪山系トラムウシ山遭難事故(悪天候の中、ツアーガイドを含む9人の登山者が低体温症で亡くなった)をきっかけに退社を決意し、退職金を元手に自身でベンチャービジネスを立ち上げる。
「山の事故を減らさなければ、登山人口は増えない」と山田さんは考える。
過去に日本で登山ブームは3回あったが、すべて事故によってブームが去っている。
「登山人口の増加」と「安全登山の推進」を両立させるためのポイントは、「道具」と「情報」そして「きっかけ」と考え、「やまどうぐレンタル屋」やフリーペーパー「山歩みち」などを展開。やまどうぐレンタル屋の利用者数は、累計15万人にものぼる。
山田氏の、登山ビジネスにかける熱い想いと、ミッションをかたちにする仕組みづくりについてお話を伺う。
人生には限りがあります。
全力で夢の実現に取り組むのなら、何かひとつを選ぶのではなく、選び取った以外の物事をすべて切り捨てる覚悟が必要です。
それは「選択と集中」ではなく、「一極集中」といえるでしょう ーーー (山田氏)
【講師より】
弊社ではYamakaraという登山ツアー事業を行っています。その心地よいコミュニティに入ったが最後、年間の平均参加回数が6回以上。多い人だと半年で15回。あまりにハマってしまうので、コミュニティ内では「アリジゴク」「宗教」などと呼ばれています。3年目で参加者数は3000人を突破。その変遷と今トライしていることをお話します。
▼フィールド＆マウンテン公式サイト
http://www.field-mt.com/
◎講師プロフィール
山田 淳 (やまだ あつし)氏
株式会社フィールド＆マウンテン代表取締役
1979年生まれ。登山家として、2002年世界七大陸最高峰を登頂、世界最年少記録を樹立。
その後、マッキンゼーを経て、2010年、「登山人口の増加」と「安全登山の推進」をミッションに株式会社フィールド＆マウンテンを起業。
登山を始めてもらうためには、道具・情報・きっかけの3つが必要であると考え、事業を展開する。
登山道具のレンタルサービス「やまどうぐレンタル屋」では、富士登山者の10%が利用するサービスに育てる。
また、情報を広めるためにフリーペーパーの「山歩みち」を創刊、10万部を発行する。きっかけを作るために登山のイベントの企画や、富士山、屋久島などでのガイド活動も行っている。
2011年、「情熱大陸」出演、2012年、東洋経済が選ぶ「新世代リーダー50人」に選出。
お申込みはこちらから↓↓
※受付は終了しました
■ナビゲーター
下條 治 日本コンピュータ・ダイナミクス株式会社 代表取締役社長
合田 友昭 日本コンピュータ・ダイナミクス株式会社
井ノ上 美和
■共催
ビジネスプラットフォーム革新協議会(BPIA）
ITmedia エグゼクティブ